我院开展护士礼仪培训
责任编辑:梅州市第二中医医院 发布时间:2013-05-28 08:37:10 浏览次数:
为了加强礼仪修养,提高护理队伍整体素质,塑造良好形象,提高护理服务质量,我院于 2013年5月23日、5月24日下午在医院会议室开展了护士礼仪培训。叶文英副总护士长宣读了《护士管理条例》;刘丽副护士长讲解了《护士礼仪》。全院护士共190人参加了此次培训。
培训通过护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧等方面讲解了护士礼仪。
通过此次培训,让广大护士充分认识到礼仪知识的重要性,掌握了基本的医院服务礼仪要点及规范,今后将注重自身素质的提高,更好的服务于患者,增加医院的社会美誉度。
护理部 李明秀
2013年5月27日