行风评议：医院召开会议部署自查自纠阶段工作
责任编辑：mzszyyy 发布时间：2011-08-04 08:00:00 浏览次数：3547
8月3日我院召开全体会议，研究部署民主评议行风工作自查自纠阶段有关工作。院评议工作领导小组、院长曾江林作了重要指示。会议再次传达了医院民主评议行风工作实施方案，进一步强调了民主评议行风工作必须做到人人知晓，人人参与，人人肩上有责任，有指标。会议还对自查自纠阶段的各项整改措施做了重点落实。
(一)医疗费用高的问题
1、己在医院各醒目位置设立医疗费用价目表，自觉接受群众监督。
2、医务科、药剂科、门诊部定期了对住院及门诊处方的检查，加强合理用药检查，严格按要求记录医生不合理用药情况，并在大会上反馈情况。
3、建立健全制度，规范医疗行为。制定了重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等。
(二)服务不主动、不热情、不到位问题
1、医务科、护理部加强了对医务工作者的职业素质教育和培训。培训内容重点是医院员工手册、爱岗敬业、服务礼仪以及医患沟通；培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。
2、开展优质护理活动，以骨二区做为试点病房，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
3、在就诊高峰期，门诊部及时与住院科室沟通，增加门诊医生，及时分流病人，并确保病人就诊时间；同时，加强了导诊、分诊工作，以指导病人看病就诊。
(三)加强医护工作管理问题
严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规，护理部加强了对护理人员的各项护理技术的考核 。
(四)改善就医环境问题
整顿卫生环境。加大巡查力度；加强对保洁工作人员的考核，保持公共区、病区干净卫生整洁。
(五)沟通告知不到位问题
一是告知语言尽量通俗化，即要用病人及家属听得懂的语言进行告知；二是要充分告知，即医疗过程中的病人需要了解和知道的各种事情都要进行告知。
(六)安保工作需加强问题
一是病人入院时加强安全告知，温馨提示提醒病人注意个人财物安全；二是加强巡视，尽量减少偷盗现象发生；三是加强与公安的沟通联系，在医院大门入口处设立了治安岗亭，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
最后曾院长强调，各位科主任、护士长是科室民主评议行风工作的责任人，要勇于担当责任。最后指出，评议工作领导小组要经常性地到各科室了解评议工作的进展情况，及时解决各科室在评议工作中遇到的难题。
(一)医疗费用高的问题
1、己在医院各醒目位置设立医疗费用价目表，自觉接受群众监督。
2、医务科、药剂科、门诊部定期了对住院及门诊处方的检查，加强合理用药检查，严格按要求记录医生不合理用药情况，并在大会上反馈情况。
3、建立健全制度，规范医疗行为。制定了重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等。
(二)服务不主动、不热情、不到位问题
1、医务科、护理部加强了对医务工作者的职业素质教育和培训。培训内容重点是医院员工手册、爱岗敬业、服务礼仪以及医患沟通；培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。
2、开展优质护理活动，以骨二区做为试点病房，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
3、在就诊高峰期，门诊部及时与住院科室沟通，增加门诊医生，及时分流病人，并确保病人就诊时间；同时，加强了导诊、分诊工作，以指导病人看病就诊。
(三)加强医护工作管理问题
严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规，护理部加强了对护理人员的各项护理技术的考核 。
(四)改善就医环境问题
整顿卫生环境。加大巡查力度；加强对保洁工作人员的考核，保持公共区、病区干净卫生整洁。
(五)沟通告知不到位问题
一是告知语言尽量通俗化，即要用病人及家属听得懂的语言进行告知；二是要充分告知，即医疗过程中的病人需要了解和知道的各种事情都要进行告知。
(六)安保工作需加强问题
一是病人入院时加强安全告知，温馨提示提醒病人注意个人财物安全；二是加强巡视，尽量减少偷盗现象发生；三是加强与公安的沟通联系，在医院大门入口处设立了治安岗亭，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
最后曾院长强调，各位科主任、护士长是科室民主评议行风工作的责任人，要勇于担当责任。最后指出，评议工作领导小组要经常性地到各科室了解评议工作的进展情况，及时解决各科室在评议工作中遇到的难题。
